Hotel Ve Seyahat Acentelerine Yapay Zekâ Desteği
Ankara merkezli HotelPrice, Uluslararası Antalya Turizm Fuarı’nda (ATF26) turizm işletmelerine yönelik yapay zekâ destekli ChatSync platformunu tanıttı. Şirket sahibi Orhan İslamoğlu tarafından tanıtılan platform, otel ve seyahat acentelerinin farklı kanallardan gelen müşteri taleplerini yönetmesini, satış süreçlerini takip etmesini ve rezervasyon işlemlerini kolaylaştırmayı amaçlıyor.
26-28 Ekim tarihlerinde Antalya’da düzenlenen ATF26’da standıyla yer alan HotelPrice, geliştirdiği platformu sektör temsilcilerine tanıttı. ChatSync, WhatsApp, Instagram, internet sitesi ve telefon gibi farklı kanallardan gelen müşteri taleplerini tek noktada topluyor.
MÜŞTERİ TALEPLERİNDEN REZERVASYONA
İşletmelere özel yapılandırılabilen yapay zekâ asistanı, otellerin hizmetleriyle ilgili soruları yanıtlayabiliyor. Rezervasyon sistemleriyle entegre çalışabilen platform, güncel fiyat ve müsaitlik bilgilerini sorgulayabiliyor. Müşterinin onayıyla rezervasyon işlemleri gerçekleştirilebiliyor, ödeme süreçleri de takip edilebiliyor.
HotelPrice sahibi Orhan İslamoğlu, turizmde dijitalleşmenin işletmelerin günlük işleyişinde önemli bir yer tuttuğunu belirterek ChatSync’in müşteri taleplerinin daha hızlı yönetilmesine ve rezervasyona dönüştürülmesine katkı sağlamayı hedeflediğini ifade etti.
İslamoğlu, ATF26’nın geliştirdikleri teknolojiyi uluslararası turizm sektörüyle buluşturmak ve yeni iş bağlantıları kurmak açısından önemli bir fırsat sunduğunu belirtti. HotelPrice, ChatSync’i Türkiye’nin yanı sıra uluslararası pazarlarda da yaygınlaştırmayı hedefliyor.
